| その１ |
◇お客様がご納得いただけるまで何度でも書き直します。
お客様のご要望や先様のエピソードをもとに、イメージをふくらませ「名前の詩」を考えます。ご注文を頂きまして、一週間ほどお時間をいただき，詩をご提案させていただきます。
気に入っていただけない場合は、メールで何度もやりとりをして、ご納得いただけるまで書き直します。（ちなみに、これまでの最多記録は5回です。）
＊「○○○○の言葉を詩に入れてほしい。」などのご要望も大歓迎いたしております。
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その２
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◇商品代金以外のご請求はいたしません
☆商品代金以外のご請求はいたしません。（銀行振り込み・郵便振替手数料を除く）
◇「送料」「代引き手数料」「クレジット手数料」は
無料
です。
＊消費税は商品代金に含まれています。
◇熨斗（のし）・ラッピング・メッセージも、
無料サービス
させていただきます。
ご要望がございましたら事前にお知らせ下さい。
◇デザイン料などを請求することは基本的にはございませんので、ご安心して絵柄などのご要望をお聞かせ下さい。
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その３
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◇商品の内容をご確認いただけます。
ご注文品のカラーコピー（縮小版）をご注文者様に
無料サービス
させていただきす。
包装を開けることなく、商品の内容を見ていただき、ご注文内容に間違いがないかをご確認いただけます。
また、お客様とお届け先様との会話がいっそう弾むのではと，考えます。
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その４
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◇返品・交換承ります。
「商品の破損」「申し込んだ商品と違う」などの場合、また
商品自体がイメージされたものと違う場合なども
返品・交換
承ります。
＊返品・交換の対象となる商品は商品到着後一週間以内にお申し出されたものとさせていただきます．開封されていてもかまいません。
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その５
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◇お客様の個人情報をお守りします。
お客様の個人情報を、第三者に譲渡する事は一切ございません。
ご注文入力ページはSSL技術により暗号化されていますので、
安心してお買い物を楽しんでいただけます。
なお、お客様にご了解いただいた場合を除き、営業のためのダイレクトメールやメールマガジン等を
無断でお送りすることは行いません。
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おまけ
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◇12社のクレジットカード会社の厳しい審査をクリアしています。
当店はクロネコ＠ペイメントクレジットカードサービスの加盟店です。
クロネコ＠ペイメントクレジットカードサービスの加盟店は、コレクトサービス（代金引換サービス）で既に実績があり、且つヤマトフィナンシャル株式会社及びクレジットカード会社の審査をクリアしているお店に限っています。
また、ヤマトフィナンシャル株式会社の営業マンが直接当店に出向いて加盟店登録の手続きを行っています。
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